Q 1. パスワードはどこで変更できますか？？

A 1. 私の部屋より変更ができます。こちら

Q 2. 複数の注文後に同封できますか？

A 2. 注文確定後に送料が発生するため複数の注文を一つにまとめることができかねます。

Q 3. 注文番号の記載を忘れてしまいました。どうすればいいですか？

A 3. ご入金時に注文番号の記載がない場合、発送に遅れが生じる場合がありますので必ず注文番号の記載をお願いいたします。( 注文番号は注文メールまたは注文完了ページに記載があります。)記載を忘れてしまった場合は発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。※ 銀行により注文番号が入力できない場合がありますので何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

Q 4. 注文メールが届いていません。どうすればいいですか？

A 4. 注文メールは迷惑メールに届いている場合がありますのでご確認ください。デバイスにより届かない場合がございますのでご了承ください。

Q 5. 日時指定はできますか？

A 5. ご購入者様による配送業者( 日時指定、置き配等 )の指定はできかねますので予めご了承ください。

Q 6. 期日以降にお金を振り込みました。対応できますか？

A 6. 期日以降にお振込いただいた場合は手数料を差し引いてのご返金になります。

Q 7. 商品が返送されてしまいました。どうすればいいですか？

A 7. 往復の送料と事務手数料をお振込後、発送をさせていただきます。

Q 8. キャンセルはできますか？

A 8. ご注文後、キャンセルはできかねますのでご了承ください。

Q 9. 海外発送はできますか？

A 9. 申し訳ございませんが海外発送はしておりません。日本国内の配送地域に関しては商品の詳細ページをご覧ください。